Asiakkaiden näkökulman ymmärtäminen ja sisäistäminen on oleellinen osa tämän päivän menestyvää liiketoimintaa. Ei kuitenkaan riitä, että vain myynti- ja markkinointiosasto on sinut tämän ajattelun kanssa. Asiakkaan näkökulman ymmärtämisen ja siihen vastaamisen täytyy läpäistä koko organisaatio ja sen toiminta strategisesta suunnittelusta toteutukseen asti. Organisaatiolla on monia rajapintoja, joissa se kohtaa asiakkaan. Toiminta näillä asiakasrajapinnoilla pitää olla suunniteltua ja hallittua. Tämä teos on kirjoitettu kaikille, jotka haluavat avartaa ajatuksiaan vuorovaikutteisempaan asiakassuhteiden hoitamiseen, luovempaan asiakaspalveluun ja liiketoiminnan suunnitteluun. Teoksen kirjoittajat Erica Selin ja Jarmo Selin ovat liikkeenjohdon konsultteja, joilla on vankka kokemus yritysvalmentajina ja konsultteina.


KIRJOITTAJA: Selin Erica
KUSTANTAJA: Tietosanoma
VUOSI: 2005
KANSITYYPPI: suomi
ISBN: 9518852383
FORMAATTI: epub.pdf.mobi.fb2.doc.ibooks.txt.lit.rb.lrf

Hinta: 45.95 0.00 €



LATAA / LUE SELAIMESSA ILMAISEKSI

 
Latauksia: 25
Luettu:88
 

Tästä voit ladata kirjan ilmaiseksi. Täydellinen luettelo tuetuista laitteista: Sony Reader, Cybook, Nook, Pocketbook, Kobo, Tolino, Amazon Kindle, Denver, Apple Ipad, Samsung Galay Tab, Google Nexus, Microsoft Surface, Lenovo, Sony Xperia, Acer Iconia ja muut. Yli 100000 kirjoja! Kaikki muodot! Vain täällä!





























Tunnisteet:
Kaikki on kiinni asiakkaasta kirja ipad
Kaikki on kiinni asiakkaasta kirja android
Kaikki on kiinni asiakkaasta e-kirja kindle
download Kaikki on kiinni asiakkaasta ebook pdf ilmaiseksi
download Kaikki on kiinni asiakkaasta kirja epub ilmaiseksi
download Kaikki on kiinni asiakkaasta e-kirja mobi ilmaiseksi
lataa Kaikki on kiinni asiakkaasta in Suomi
lataa e-kirja Kaikki on kiinni asiakkaasta ilmainen
lataa e-kirja Kaikki on kiinni asiakkaasta Suomi ilmaiseksi
Kaikki on kiinni asiakkaasta kirja netissä
lataa Kaikki on kiinni asiakkaasta ebook pdf format
Kaikki on kiinni asiakkaasta kirja-arvostelu
ostaa halvalla Kaikki on kiinni asiakkaasta ibooks
ostaa e-kirja Kaikki on kiinni asiakkaasta alennuksella
lataa koka Kaikki on kiinni asiakkaasta ilmaiseksi
lataa Kaikki on kiinni asiakkaasta koneellesi lue selaimessa Kaikki on kiinni asiakkaasta ilmaiseksi
lukea kirjaa Kaikki on kiinni asiakkaasta verkossa
lue ilmainen online Kaikki on kiinni asiakkaasta
e-kirja Kaikki on kiinni asiakkaasta kuukausimaksu lataa äänikirja Kaikki on kiinni asiakkaasta
download audiobook Kaikki on kiinni asiakkaasta ilmaiseksi
mistä ladata Kaikki on kiinni asiakkaasta